Цифровизация образования приводит к увеличению спроса на обучение независимо от возраста и реализуется путем создания цифровых платформ, поддерживающих интерактивный и мультимедийный контент, который широко доступен образовательным учреждениям и студентам [3,5]. Коммуникативные практики в образовательных цифровых СМИ имеют ряд особенностей, отличающих их от традиционных социальных практик, поскольку включают в себя не только акторов коммуникации, но также технические объекты и социокультурные артефакты (компьютерные интеллектуальные агенты, контент и т.д.). Участники цифровой образовательной коммуникации ориентированы на достижение собственных инструментальных целей, в качестве которых могут выступать не только обучение, но и решение повседневных задач, профессиональный или игровой интерес, общение с другими членами сообщества [2]. Специфическими характеристиками коммуникативных практик в цифровых СМИ являются виртуальность, текстуальный характер, интерактивность, гипертекстуальность, неопределенность пространственно-временной локализации, креативность. В то же время коммуникативные практики в виртуальном пространстве включают в себя такие характеристики цифровых медиа как: программируемость (возможность вносить изменения в режим общения при помощи технических средств), модульность (возможность работать с отдельными элементами веб-страницы, использование линков и т.п.), автоматизация (стандартизация многих функций и элементов коммуникации), изменчивость (возможность создавать множество копий одного объекта, которые при этом будут несколько модифицированы при желании пользователя), гипермедиальность (наличие в гипертексте нетекстовых элементов), масштабируемость (возможность выбирать упрощенную либо полную версию сайта), периодическое обновление, транскодинг (взаимная проекция процесса коммуникации в культурном и компьютерном, технологическом слоях) [1]. В этой ситуации актуальными становятся проблемы повышения эффективности педагогического дизайна виртуальных образовательных каналов, а также определения приемов, связанных с привлечением заинтересованных в обучении пользователей. По этой причине проводится большое число исследований, посвященных политической, медицинской, производственной и др. видам коммуникации в цифровых СМИ [4]. Однако, существует дефицит работ, посвященных мониторингу образовательных цифровых СМИ и исследований используемых ими коммуникативных практик. Выбор для изучения платформы Telegram обусловлен тем, что в настоящий момент аудитория данного ресурса в России превышает 35 миллионов человек и включает более 300 тысяч каналов. Нами рассматривался рейтинг образовательных каналов по количеству подписчиков сервиса TGStat, включающий 100 позиций с целью анализа информации, содержащейся в «закрепе» или закрепленном посте, который фиксируется в «шапке» канала над всеми публикациям. Подобные сообщения выполняют ряд значимых функций, связанных с установлением контакта и взаимопонимания между акторами коммуникации, а также реализуют воздействие на сознание и поведение предполагаемой аудитории. Дополнительно анализировались аспекты воздействия, реализуемые через технические возможности цифровых медиа. В качестве предмета исследования нами рассматривались функции коммуникативных практик в цифровых образовательных СМИ, опосредованные характеристиками цифровых медиа. Объектом исследования явились 100 Telegram-каналов по образованию, организованных по числу подписчиков. Гипотеза исследования состояла в предположении о том, что существует специфика семантическо-прагматической организации коммуникативных практик на образовательных каналах с разным рейтингом популярности. Для обработки данных нами использовались методы описательной статистики, критерий Манна-Уитни и метод контент-анализа.

В результате контент-анализа текстов закрепленных сообщений, содержащих вводную информацию, нами были выделены категории, отражающие когнитивные (передача информации, знания) и волюнтативные (воздействие на аудиторию) семантико-прагматические функции. Далее было определено процентное соотношение встречаемости данных функций в образовательных каналах с различным рейтингом популярности. Так, в текстах образовательных каналов с высоким рейтингом популярности когнитивные функции представлены такими категориями как «информирование о содержании канала» (24%), «деловая самопрезентация сообщества» (12%), «описание целевой аудитории канала» (12%). К волюнтативным функциям отнесены «побуждение к саморазвитию» (16%), «идентификационная привлекательность» (16%), «акцентирование превосходства» (12%), «эмоциональное воздействие» (8%). Таким образом, в популярных каналах наиболее часто встречается функция информирования о содержании, которая реализуется в кратких текстах, четко ориентирующих адресанта на определенную предметную область или круг интересов, например, «Канал об окружающей среде и экологичном стиле жизни». Воздействие на аудиторию осуществляется в основном посредством побуждения к саморазвитию, что выражается в прямом или косвенном обращении к аудитории, содержащем активизацию их познавательных интересов, установок и ценностей («самообразование на всю жизнь»). Не менее важным является создание идентификационной привлекательности, что осуществляется посредством описания социально желательных качеств, которыми обладает предполагаемая целевая аудитория канала («для тех, кто любит учиться»). В закрепленных сообщениях каналов с более низкими рейтингами реализуется достаточно широкий спектр семантико-прагматических функций. К когнитивным функциям относятся «информирование о содержании канала» (13,4%), «указание на официальный статус канала» (13,3%), «информирование о видах контента канала» (10,7%); «описание целевой аудитории» (10,7%), «образно-метафорическое описание содержания канала» (9,3%). Волюнтативные функции представлены такими, как: «ориентация на удовлетворение познавательных потребностей» (22,7%), «побуждение адресата к активности» (5,3%), «верификация принадлежности к целевой аудитории» (4%), «прямое воздействие на адресата» (4%), «самопрезентация автора канала» (4%), акцентирование превосходства» (1,3%), «акцентирование уникальности» (1,3%), «идентификационная привлекательность» (1,3%), «открытая реклама услуг» (1,3%). То есть, во вводной информации менее популярных каналов, помимо описания содержания, часто встречается указание на принадлежность канала определенной организации («Официальный канал Московского Политеха»), указываются виды размещаемого контента («Чек-листы, дизайнерские сервисы, обзоры, советы и многое другое») или даются образные описания, по которым сложно определить назначение канала («Войны на руинах»). Воздействие на адресата осуществляется в основном через ориентацию на удовлетворение познавательных потребностей, активизацию любопытства участников без описания конкретной предметной области («Здесь вы получите простые ответы на сложные вопросы, интересные факты для самых любопытных, головоломки»).

В таблице 1 приводятся аспекты воздействия, реализуемые через технические возможности цифровых медиа.

Таблица 1 – Особенности дизайна образовательных telegram-каналов